Decyzje tymczasowe, tajemniczy klient oraz darmowe ostrzeżenia w mediach - takie są pomysły na wsparcie obywateli na rynku finansowym. Wprowadza je właśnie przyjęta przez Sejm nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Nowe przepisy wejdą w życie pół roku po ogłoszeniu.
Zgodnie z nowelizacją zabronione będzie proponowanie konsumentom nabycia usług finansowych, które nie odpowiadają ich potrzebom. Nie będzie też wolno proponować nabycia tych usług w sposób nieadekwatny do ich charakteru. Z kolei decyzja tymczasowa ma umożliwić szybką reakcję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podejrzane praktyki. Jeszcze w toku postępowania zobowiąże ona przedsiębiorcę do zaniechania określonych działań.
Nowelizacja wprowadza także instytucję tajemniczego klienta, która pozwoli na uzyskanie dowodów w postępowaniu w sprawie niedozwolonych praktyk. UOKiK będzie mógł skorzystać z tego rozwiązania tylko za zgodą sądu. Nie będzie prowokacji - tylko sprawdzenie sposobu oferowania produktu lub usługi czy procedury zawierania umowy.
Ponadto UOKiK dostanie możliwość publikowania bezpłatnych komunikatów i ostrzeżeń w publicznym radiu i telewizji. Ma to ułatwić szybkie i skuteczne informowanie konsumentów o zachowaniach lub zjawiskach, które godzą w ich interesy. ©℗
(jps)
