Nie można już zwracać biletów w kasach Zamku Książąt Pomorskich. Od poniedziałku nie działa zamkowy punkt bilety.fm. Do 25 marca zamknięta też będzie kasa szczecińskiej Opery na Zamku.
W trosce o bezpieczeństwo do 31 marca 2020 r. wstrzymany zostaje zwrot biletów bezpośrednio w kasach Zamku Książąt Pomorskich w Szczecinie.
- Zamek, także dziedzińce zamkowe, są nieczynne dla zwiedzających - informuje Monika Adamowska, rzecznik prasowy szczecińskiego zamku. - Do odwołania zawieszone zostały wszystkie wydarzenia kulturalne oraz Przeglądy Amatorskiego Ruchu Artystycznego.
Zwrot zakupionych biletów w kasach Zamku (na podstawie biletu i paragonu) możliwy będzie dopiero w kwietniu br. Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem tel. 91 489 16 30.
* * *
- Wszystkie osoby, które zakupiły bilety w kasie Opery, będą mogły dokonać zwrotu do końca aktualnego sezonu - informuje Magdalena Jagiełło-Kmieciak, rzeczniczka prasowa Opery na Zamku. - Zwroty środków za bilety zakupione online oraz przelewem (w przypadku kiedy bilety nie zostały odebrane z kasy), są dokonywane automatycznie na konto, z którego zostały zakupione.
Informacje dotyczących zwrotu biletów uzyskać można pod numerami telefonów (91) 43 48 139 oraz (91) 43 48 140 - od poniedziałku do piątku, w godz. 10-15.
* * *
Od poniedziałku nie działa też zamkowy punkt bilety.fm. Oto komunikat, jaki rano opublikowano na profilu facebookowym tego serwisu biletowego: "Trudna to dla nas decyzja, ale w obecnej sytuacji wydaje się jedyna słuszna. Informujemy, że od dzisiaj do odwołania (oby jak najszybciej!) nasz Punkt Obsługi Klienta na Zamku nie będzie przyjmował interesantów osobiście. Działamy zdalnie, przez telefon i internet. Zachęcamy do pozostania w domu osoby, które mogą sobie na to pozwolić, a wszelkie sprawy, które mogą poczekać zalecamy załatwić w późniejszym terminie. Pozostańmy zdrowi, oby do szybkiego zobaczenia!".
Przypomnijmy, serwis w ubiegłym tygodniu uruchomił specjalną stronę, na której informuje w jednym miejscu o wszystkich zmianach w wydarzeniach.
(MON)
Fot. Dariusz Gorajski
