„Jesteś jedenasty w kolejce”. Potrzeba czasu i cierpliwości do telefonicznej rejestracji
„Jesteś jedenasty w kolejce”. Potrzeba czasu i cierpliwości do telefonicznej rejestracji
Data publikacji: 15 września 2024 r. 22:30
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2024 r. 13:18
Telefoniczna rejestracja do poradni specjalistycznej w szpitalu przy ul. Unii Lubelskiej to często co najmniej pół godziny ze słuchawką przy uchu – sygnalizują pacjenci. Fot. Arleta NALEWAJKO
Trzeba sobie zarezerwować dużo czasu i uzbroić się w cierpliwość, jeśli chce się telefonicznie zarejestrować do poradni specjalistycznej w szpitalu przy ul. Unii Lubelskiej w Szczecinie - sygnalizują pacjenci, którzy tego spróbowali. To często co najmniej pół godziny ze słuchawką przy uchu. Szpital tłumaczy, że długie oczekiwanie na połączenie wynika m.in. ze zwiększenia liczby udzielanych porad i tym samym zwiększenia liczby pacjentów. Dodaje, że rejestracja telefoniczna jest jedną z kilku możliwości umówienia konsultacji czy badania.
- Na początku usłyszałam, że jestem jedenasta w kolejce, ponad pół godziny trwało, zanim odezwała się rejestratorka - opowiada jedna z pacjentek. - Sama rejestracja dalej już przebiegła sprawnie, trwała może minutę. Ale kto ma czas i cierpliwość wyczekiwać tyle z telefonem przy uchu na połączenie?
Inny pacjent podobnie relacjonował swoją próbę zarejestrowania się do specjalisty w poradni przyszpitalnej.
- Wyczekałem, bo mi bardzo zależało - opowiada. - Ale gdybym miał tyle czekać, żeby odwołać wizytę, to nie wiem, czy by mi cierpliwości wystarczyło.
...
Zawartość dostępna dla Czytelników eKuriera
Pozostało jeszcze 71% treści.
Pełna treść artykułu dostępna w eKurierze z dnia 16-09-2024
Bzdury. Lekarz ma zasrany obowiązek wysłuchać pacjenta i wykonać wszelkie konieczne badania dla potwierdzenia diagnozy, a nie sobie rzucać diagnozę "bo on lepiej wie". Już się z takimi pajacami niestety spotkałem, co bez badania i wysłuchania stawiali diagnozy. A potem człowiek ląduje na SOR bo zlecona terapia nic nie daje albo jeszcze pogarsza stan. Takich lekarzy powinno się pozbawiać prawa do zawodu, a niestety jest ich całkiem sporo, zwłaszcza "specjaliści" co myślą że są nieomylni
@do @Edek
2024-09-17 12:50:42
Łżesz jak pis
Gość
2024-09-16 21:26:43
Jakich porad... ?Rejestratora medyczna wykonuje usługi w zakresie rejestracji pacjentów do lekarzy, wizyt, teleporad,wystawianie recept więc gdzieś tkwi problem. Skoro nie możemy się dodzwonić to podejrzewam że są braki personalne. Sama też niejednokrotnie widziałam na słuchawce do rejestracji. Wysłuchują aromatu. Irytująca sytuacja
do @Edek
2024-09-16 19:05:18
Przecież Minister Zdrowia Leszczyna powiedziała że jak dojdziemy do władzy (KO) to lekarz będzie czekał na pacjenta. Co nie wierzysz?
@Reżim 13.12
2024-09-16 18:12:15
Nie na temat, pisi dzbanie.
Jorgen
2024-09-16 17:54:38
Mi w grudni minie trzy lata odkąd czekam na teleporadę.
@ Lemens
2024-09-16 17:44:12
No to uważam, że lekarze w Szwajcarii są głupi, bo jednak lekarz powinien być lepiej zorientowany w chorobie pacjenta niż on sam.
Lemens
2024-09-16 15:20:50
To jest prawda co piszą pacjenci!Usłuszałam od bliskiej zmajomej lekarki,która pracuje w szpitalu w Szwajcarii,że tam jest nie do pomyślenia żeby lekarz ignorował pacjenta i mówił mu czy go boli czy nie? a tu ucisza się pacjenta bo lekarz wie lepiej masakra jakaś
Piotr
2024-09-16 14:08:03
Pol godziny i odebrane to jeszcze nie jest źle, w goleniowie w przychodni przyszpitalnej czeka sie pol godziny ileś miejsc w kolejce a po tym czasie rozłącza i trzeba dzwonić ponownie i sytuacja sie powtarza szybciej jest pojechać i na miejscu dowiedzieć sie ze juz nie ma miejsc na ten dzień
@Reżim 13.12
2024-09-16 13:48:00
Po Szczecinie jeżdżą samochody na rejestracjach UA z przyciemnionymi nawet przednimi szybami i robią to na legalu bo samochody z UA nie muszą przechodzić badań technicznych w Polsce ani spełniać naszych wymogów technicznych, zresztą na polskich blachach też jeżdżą dealerzy narkotyków z przyciemnianymi szybami - np niebieskie BMW serii X a policja ma to gdzieś...
Święte krowy
2024-09-16 13:31:20
Pracownicy medyczni w Polsce to święte krowy. Właśnie wracam z wizyty u specjalisty... która trwała dwie minuty, a czekać trzeba było na nią tygodniami. Oczywiście brak jakichkolwiek badań, diagnoza postawiona na zasadzie "bo ja wiem lepiej, ja się znam", bez żadnych poważniejszych badań. Kpina z pacjentów. A wizyta prywatnie za kilkaset złotych, na NFZ było by jeszcze gorzej. Całą kadrę medyczną należałoby wysłać do jakiś obozów pracy, może by zaczęli szanować pacjentów
fartuchy
2024-09-16 13:28:47
Też mi sensacja... w każdej placówce służby zdrowia, również tych prywatnych, działa to podobnie. Umówienie jakiejkolwiek wizyty to droga przez mękę. Rejestratorzy medyczni to najbardziej bezduszne i nieczułe osoby jakie można spotkać. Jak człowiek ma ochotę się upodlić i poczuć jak śmieć, to wystarczy zadzwonić do dowolnej przychodni czy poradni. Jak już się uda dodzwonić, bo zazwyczaj słuchawka jest odwieszona, żeby nikt nie przeszkadzał w kawusi
Edek
2024-09-16 13:06:16
Polecam spróbować sie zarejestrować telefonicznie do lekarza przychodni stoczniowej ,,Evomet,, Kiedys mozn było się rejestrować maiowo ale ta formę nie wiem dlaczego zlikwidowano.Podono ludzie przed przychodnia stoja od 4- 5 rano.Powodzenia. Publiczna służba zdrowia jest niereformowalna niezależnie od tego kto rzadzi.Polecam RPP przećwiczenia możliwości rejestracji do lekarza pierwszego kontaktu i wyciagiecie właściwych wioskow dla dobra pacjentów.
Pacjent
2024-09-16 12:31:21
@anzelm-mozesz się mailowo rejestrować odpisują po kilku minutach
Michał
2024-09-16 11:44:02
Właśnie taki stan służby zdrowia po 8 latach sprawowania władzy zostawili nam Kaczyński z Morawieckim. Jest dużo do naprawy.
Anzelm
2024-09-16 10:57:05
W przychodni na Kadłubka też tak jest jak dzwonię to czekam najmniej pół godziny a zdarza się że po godzinie jak jestem drugi w kolejce połączenie zostaje zerwane.... tragedia
Reżim 13.12
2024-09-16 10:31:59
Powódź, ataki migrantów, a tu 10 radiowozów wysłano, aby „mierzyć przepustowość szyby” w aucie Jarosława Kaczyńskiego. Upadek państwa.
;/
2024-09-16 08:04:15
Wprowadzic rejestracje mailowo jak w innych przychodniach i online, a na telefon niech dzwonia emeryci
System
2024-09-16 07:32:56
To ich sposób na zmniejszenie ilości pacjentów do lekarza.
11 to nie jest źle
2024-09-16 05:48:09
Jak próbowałam dodzwonić się do poradni otolaryngologicznej na Arkońskiej, to było jeszcze gorzej, bo od 7.30 do 15 nikt nie podnosił słuchawki, trzeba dzwonić do dyrekcji ze skargą i po prostu pojechać osobiście, dramat.
ryba
2024-09-16 00:15:29
teraz trzeba się zastanowić nad tym, jak ci co nie moga przyjśc na wizyte maja ja odwołać??? przyjechac np na unii i łaskawie ich poinformowac? jak ktos np mieszka w Stargardzie i ma 80 lat, Cały ten kraj jakby coraz bardziej z dykty z domieszka kartonu
To jest expres!
2024-09-15 23:02:43
Spróbujcie się dodzwonić do ENEA. Kiedyś dzwoniłem przez 3 dni po 3 godziny dziennie i EKSPERCI byli cały czas zajęci.
Zgadzam się na przechowywanie moich danych osobowych na urządzeniu, z którego korzystam w formie tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie moich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania przeze mnie ze stron internetowych zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych (w tym na profilowanie i w celach analitycznych) przez Kurier Szczeciński sp. z o.o. Więcej w naszej Polityce Prywatności.
